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© 2016 Design Thinkers Group - Spain · AlgoBueno Studio S.L.

info@designthinkers.es |  Travessera de Gràcia 294 - 08025 Barcelona Spain

Service Design para Empresas

Cocinado por La Innovation Kitchen de DesignThinkers Group Spain 

Service Design para Empresas

Programa: Ninguno
Menú: Service Design
Nivel: Medio

Una cucharada del training: 

En una semana o menos saborearemos el mundo del Diseño de Servicios aplicado a un reto de empresa, con cuatro tipos diferentes:

Puedes escoger:

1. Pack Básico de Diseño, Prototipado y Testeo de Servicios 

2. + Diseño de Servicios Comerciales 

3. + Diseño de Servicios Internos (procesos y gestión)

4. + Diseño de Servicios de B2B y B2C

Estructura de Trabajo

Dia 1 (opcional) Charlas, workshop y experiencias de éxito

Dia 2 Conceptos clave y diagnóstico de servicios actuales

Dia 3 Diseño de Servicios 

Dia 4 Testeo de Servicios

Dia 5  Medición de resultados y generación de service blueprints

 

Dirigido a

Empresas independientes que prestan servicios, Emprendedores, Directivos de empresas de servicios, Managers y Administradores vinculados con atención al cliente, servicios presenciales, virtuales y de atención. Directores de Marketing, Directores de ventas, Jefes de Area, Supervisores y Personal vinculado al sector Cultura, Turismo y Restauración. Funcionarios públicos.

Para más información de próximas fechas, disponibilidad o reservas por favor acceda a nuestro área de REUNIONES.